六四

　　成都商報記者 羅敏攝影報道
　　新聞視角
　　對“門難進 臉難看 事難辦”說不
　　北漂小伙小周為辦理護照，6次跑回距北京300多公里的老家，跑了大半年才辦成。
　　對此，央視在題為《門難進 臉難看 事難辦》的節目中評論稱，中央推進群眾路線教育實踐活動，就是為了讓老百姓開開心心地過上好日子。可是個別單位、特別是某些窗口行業，卻還存在官僚主義現象，個別幹部只顧自己少擔責任、多享清閑，卻讓老百姓急斷腸，跑斷腿。這充分說明“貫徹群眾路線、堅決反對四風”，必須長期堅持、深入落實。要註重頂層設計，更要註重基層表現，要看幹部的覺悟，更要看群眾的評判，大政方針不含糊，具體問題不馬虎，只有時時想著群眾的利益，才能事事贏得群眾的滿意。（央視）
　　近日，四川省川南監獄民警陳強（化名）在家意外受傷住院，其家屬遞交醫保報銷手續時，連續在醫院和單位之間跑了8趟，先後蓋了本單位4個同樣的公章。陳強及家屬質疑宜賓市礦山急救醫院醫保科工作人員故意刁難病人；後者回應：只是照章辦事，已賠禮道歉。
　　第{1}次
　　“系本礦在職公務員”
　　宋燕說，她問了朱芃表格內容該如何填，朱芃告訴她要單位簽字蓋章。當日下午，宋燕從醫院所在的巡場鎮趕到幾公裡外的川南監獄醫保辦公室，單位意見填寫為“系本礦在職公務員”後，加蓋了“四川省川南監獄醫保辦公室”公章。
　　第{2}次
　　“病情屬實”
　　10月31日，宋燕將調查表交給朱芃後，朱芃說單位簽的意見“要不得”，必須填寫“病情屬實”。宋燕又趕回川南監獄，單位在原意見後增加“病情屬實”後，又蓋了一個公章。
　　第{3}次
　　“受傷情況屬實”
　　宋燕回憶說，朱芃看了第2次拿回來的調查表後說，“你信不信我還要讓你跑一趟。”兩人隨後發生了爭執，宋燕說她記得清清楚楚，朱芃就是讓她到陳強所在單位簽“病情屬實”4個字，但朱芃堅稱她說的是要寫“受傷情況屬實”幾個字。
　　第{4}次
　　“無第三方責任人”
　　吵歸吵，該加的意見還得加。宋燕又跑回川南監獄，在“病情屬實”的後面增加了“受傷情況屬實”幾個字。拿回醫院後，宋燕不敢再去找朱芃。她趕緊找醫院的熟人看一下調查表，得知還要寫上“無第三方責任人”。於是，宋燕第4次跑回川南監獄，蓋了第4個章。川南監獄的經辦人員表示，沒遇到過這種情況。
　　家屬質疑
　　一張表跑8趟 是故意刁難
　　10月23日晚，陳強在裝修自家房子時，因操作不當，電鋸異常啟動將其右腳跟腱鋸斷，隨後被珙縣120送到宜賓市礦山急救醫院住院救治。據陳強妻子宋燕介紹，當晚做完手術後，護士站護士拿來一張醫保報銷用的《宜賓市職工住院外傷調查證明表》，除“單位意見”一欄外均已填好。
　　宋燕告訴成都商報記者，因為一家人都沒有住過院，不知道調查表該如何填寫。10月30日下午，她到礦山急救醫院醫保科咨詢，醫保科副科長朱芃“看了一眼調查表後說，‘電鋸把腳跟腱鋸斷，咋個可能？’”宋燕說，見醫保科對受傷原因有質疑，她就向朱芃解釋了兩句，沒想到朱芃又說“現在騙保的人多得很”。宋燕認為，朱芃這句話是對她和丈夫的傷害。而在接下來的證明過程中，宋燕反覆4次往返於醫院和川南監獄之間，蓋了單位4個章，她質疑是明知辦事流程的朱芃故意刁難所致。
　　當事人回應
　　沒說病人“騙保”
　　沒說“我要讓你再跑一趟”
　　昨日，宜賓市礦山急救醫院醫保科副科長朱芃告訴成都商報記者，陳強作為國家公務員，在該院住院治療費用按規定可在醫院報銷95%，另有100元住院補助。但醫保報銷有嚴格的申報、審批程序，如果病人提交的資料不符合要求，就無法辦理醫保報銷。據朱芃介紹，正常的醫保報銷程序是醫生讓病人到醫保科辦公室，醫保科則將調查證明表以電子郵件的方式發到住院病人所在的單位，並告知病人如何填寫，由單位按規定填寫並蓋章後，再上報到宜賓市醫保局審核。
　　朱芃表示，當她看到受傷原因為“電鋸鋸傷”時，確實對真實性產生了疑問，她進行的是正常詢問，並沒有說陳強“騙保”；而宋燕在第一次遞交證明表前，沒有到醫保科咨詢，其後她已明確要求宋燕到陳強所在單位填寫“受傷情況屬實，無第三方責任人”等內容，但不知是宋燕聽錯還是單位經辦人筆誤，寫成了“病情屬實”。朱芃認為，自己搞了多年醫保，很清楚該填寫的內容，不可能跟病人亂說。
　　據朱芃介紹，事後病人家屬到醫院投訴，醫院領導和醫保科科長專門向家屬和病人作瞭解釋，並給他們賠禮道歉。但她認為，病人的有些說法添油加醋，甚至無中生有，她和其他工作人員都沒說過“我要讓你再跑一趟”之類的話。
　　醫院態度
　　各執一詞無法追責 呼籲多理解包容
　　宜賓市礦山急救醫院黨委書記劉徵告訴成都商報記者，外傷住院報銷必須申報，但是在病人和醫保科交流的過程中沒有理解到。這導致病人家屬多跑了兩次，對此醫院已向病人和家屬表達了歉意。在接到病人家屬的投訴後，劉徵將宋燕帶到醫保科，順利辦理了相關手續。劉徵認為醫院醫保科不是為難病人，而是在發現病人申報資料有問題後，為了幫助病人及時、準確申報而作出的負責任的友情提示。劉徵表示，由於宋燕和朱芃各說各有理，醫院也無法下結論，更不可能追究誰的責任，並呼籲多理解包容。報料人：陳女士　　（原標題：填張表報醫保 病人家屬跑8趟）